インバウンド代行業務
主に電話を受けとることがメインです。
お客様からの質問や相談など、電話を受け取り様々な対応をすることが中心です。
当社スタッフが作業効率アップのサポートを行います。
アウトバウンド代行業務
主に電話を掛けることがメインです。
電話を受けることもありますが、基本的には電話によるサービス案内やアポイント獲得が中心です。